ASSISTENZA TECNICA
Assistenza tecnica
In caso di guasto, dalla modalità “Applicazioni” selezionare l’app di assistenza del rappresentante del marchio per accedere telefonicamente al soccorso stradale o alla manutenzione del veicolo.
Nota:
- alcune app sono disponibili solo su abbonamento. Per maggiori informazioni, consultare la Rete del marchio;
- il soccorso stradale telefonico viene inviato direttamente dal sistema multimediale del veicolo e non richiede un telefono collegato al sistema multimediale.
“Assistenza”
Utilizzare l’app di assistenza del rappresentante del marchio per accedere a un call center e ricevere assistenza per la riparazione o la manutenzione del veicolo in caso di guasto.
Premere 1 per chiamare l’assistenza per la riparazione o la manutenzione del proprio veicolo in caso di guasto.
Durante la chiamata, alcune funzioni del sistema multimediale non sono più accessibili:
- regolazione del volume delle altre sorgenti audio;
- messa in pausa della chiamata;
- trasferimento della chiamata sul vostro telefono;
- chiamata dal vostro telefono.
Dopo la chiamata, l’operatore invierà, tramite il sistema multimediale, un elenco di PDI POI (punti di interesse) nei pressi della vostra posizione che corrispondono alle problematiche tecniche.
Nota: alcuni servizi di riparazione sono a pagamento. Per maggiori informazioni, consultate il vostro assicuratore o la Rete del marchio.