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RICHIESTA DI ASSISTENZA RENAULT

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Dal menu principale, selezionare “Aiuto” 1 per accedere all’assistenza telefonica in caso di guasto.

Nota: la disponibilità di questo servizio varia in base al Paese ed è a tempo limitato. Per estendere il servizio, è possibile sottoscrivere un abbonamento. Per maggiori informazioni, consultare un rappresentante del marchio.

«Assistenza»

Il menu “Assistenza” 2 consente di collegarsi a un call center per ricevere assistenza in caso di guasto.

Menu contestuale

Utilizzare il menu a comparsa 3 per accedere a suggerimenti e consigli.

Nota: alcuni servizi di riparazione sono a pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare le condizioni generali di vendita o contattare una concessionaria autorizzata.

Durante la chiamata, alcune funzioni del sistema multimediale non sono più accessibili:

- regolazione del volume delle altre sorgenti audio;

- messa in pausa della chiamata;

- trasferimento della chiamata sul vostro telefono;

- chiamata dal vostro telefono.

Se il telefono è associato e si effettua una nuova chiamata, quella effettuata al call center viene disconnessa.

A seguito della chiamata, l’operatore può inviare un POI (punti di interesse) tramite il sistema multimediale, in corrispondenza della posizione in cui ci si trova.

Se il veicolo è dotato di un sistema di navigazione, è possibile avviare la navigazione verso il POI. Se il telefono è associato, è anche possibile chiamare il POI dal sistema multimediale.

ASSISTENZA CONNESSA: CHIAMATA DI SOCCORSO STRADALE

Anche se questo video non è realizzato sul vostro veicolo, il principio descritto è identico